st90 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
st90 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và các quyền kiểm soát dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập từ người dùng
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của st90, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch tài chính. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và ảnh CCCD/CMND dùng để xác minh danh tính (KYC) theo quy định.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để tối ưu hóa giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch VNĐ qua Momo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank phục vụ nạp/rút tiền.
- Dữ liệu sử dụng nền tảng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tính năng đã sử dụng giúp cải thiện dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi điều hướng để cá nhân hóa trải nghiệm.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ mục đích sử dụng trước khi thu thập bất kỳ thông tin nhạy cảm nào. Người dùng có quyền từ chối cung cấp một số loại dữ liệu không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Mục đích và cách thức sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được st90 sử dụng duy nhất để vận hành, bảo mật và cải thiện nền tảng, cũng như tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VNĐ một cách chính xác, kịp thời và an toàn.
- Cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi và thông báo ưu đãi phù hợp với sở thích người dùng.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản qua email hoặc SMS đã đăng ký.
- Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
- Hỗ trợ khách hàng xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp tài khoản.
st90 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được ghi nhận và có thể kiểm tra theo yêu cầu của người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Cookies và công nghệ theo dõi phiên người dùng
st90 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật phiên đăng nhập và mang lại trải nghiệm liền mạch trên mọi thiết bị. Cookies được phân thành hai nhóm chính:
- Cookies thiết yếu: Không thể tắt vì cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
- Cookies tùy chọn: Dùng để ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và phân tích hành vi điều hướng giúp cải thiện dịch vụ. Người dùng có thể tắt nhóm cookies này trong cài đặt trình duyệt.
Ngoài cookies, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ như local storage và session storage trên trình duyệt để lưu trữ tạm thời dữ liệu phiên làm việc, giúp tải trang nhanh hơn và giảm tiêu hao dữ liệu di động cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có thể xóa cookies và dữ liệu trình duyệt bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt của trình duyệt đang sử dụng mà không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
Lưu trữ dữ liệu và các biện pháp bảo mật kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) và không thể khôi phục ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ của st90.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ bao gồm tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS), kiểm soát truy cập theo vai trò và giám sát hoạt động bất thường 24/7. Dữ liệu giao dịch VNĐ được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản thông thường là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Người dùng có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba và đối tác
st90 không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau:
- Đối tác thanh toán nội địa: Momo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VNĐ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hạ tầng cloud và bảo mật được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của st90. Người dùng sẽ được thông báo trước nếu có thay đổi đáng kể trong cách thức chia sẻ dữ liệu.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu. Cụ thể, bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu: Yêu cầu xem danh sách đầy đủ thông tin cá nhân mà st90 đang lưu trữ về bạn.
- Chỉnh sửa dữ liệu: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản thông qua trang cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp luật.
- Hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Rút lại sự đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ cốt lõi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
st90 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của st90 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, kịp thời và bảo mật tuyệt đối.